Guide d'Achat et de Paiement

1. Choix des Produits

Parcourez notre site et sélectionnez les meubles ou accessoires dont vous avez besoin. Vous pouvez filtrer par catégorie ou usage, par exemple ensemble table et chaises, table à manger, chaise de salle à manger, mobilier de jardin, etc. Après avoir confirmé le modèle, la quantité et les spécifications, ajoutez les articles à votre panier.

2. Vérification des Informations de Commande

Dans le panier, vérifiez les informations des produits, y compris la quantité, le prix, les spécifications et les frais de livraison. Assurez-vous que l'adresse de livraison et les coordonnées sont correctes pour garantir une livraison sans problème.

3. Soumission de la Commande

Après avoir confirmé le panier, cliquez sur "Passer la commande" ou "Soumettre la commande". Le système générera un numéro de commande et enverra un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande et les informations de paiement.

4. Méthodes de Paiement

Nous acceptons plusieurs cartes bancaires, y compris American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club et VISA. Le montant à payer sera réglé en euros (EUR). Sélectionnez votre mode de paiement et suivez les instructions pour finaliser la transaction.

5. Confirmation et Traitement de la Commande

Après le paiement, le statut de la commande sera mis à jour en "Confirmée". Pendant nos heures d'ouverture (du lundi au vendredi, 9:00-17:00 CET), la commande sera traitée sous 1-3 jours ouvrables. Une fois traitée, l'expédition sera organisée et les informations de suivi mises à jour.

6. Suivi de la Commande

Vous pouvez suivre le statut de votre commande et les informations logistiques en utilisant le numéro de commande et votre adresse e-mail ou numéro de téléphone sur la page "Suivi de Commande" de notre site.

7. Modifications et Exceptions

Si vous constatez une erreur dans les informations de la commande ou souhaitez effectuer un changement, veuillez contacter notre service client dès que possible. Avant l'expédition, il est possible de modifier ou d'annuler la commande.